Retourneren

Ben je niet tevreden met je aankoop? Bij Huma kun je je artikel binnen 14 dagen retourneren.

Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Je meldt je retour aan via ons online retourformulier die u kunt aanvragen. Na het aanmelden van je retour heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening. Je ontvangt het volledige orderbedrag terug, exclusief eventuele betaalde verzend- en retourkosten.

Retourproces
Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, stuur je het product samen met alle meegeleverde accessoires en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking terug naar ons. Voor kleding is het belangrijk dat het kledinglabel nog bevestigd is. Om je bestelling te retourneren, dien je je retour aan te melden via ons online retourformulier.

Bij ons kun je kiezen uit twee retourmogelijkheden:

1. Je retourneert je bestelling via een eigen vervoerder, op eigen kosten, naar:
   
   Huma Official Kids
   Backershagen 5
   3078SB Rotterdam
   Nederland
   
   
2. Je kunt ook gebruik maken van het retourlabel dat bij je artikel is meegeleverd. Deze optie is alleen beschikbaar binnen Nederland! Dit retourlabel kost € 6,95 en wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het verschuldigde bedrag binnen 5 dagen na ontvangst van je retour terug, mits de artikelen in goede staat zijn ontvangen.

Als het product is gebruikt en/of het kledinglabel ontbreekt, kunnen we de retour helaas niet accepteren en ontvang je geen vergoeding van ons. Is het product beschadigd? Dan brengen we de waardevermindering van het product in rekening op de terugbetaling. Behandel onze producten daarom zorgvuldig en zorg ervoor dat ze ongebruikt en onbeschadigd worden verpakt en geretourneerd.